尊敬的客户：

      根据《财政部 银保监会关于加快推进银行函证规范化、集约化、数字化建设的通知》（财会〔2022〕39号）、《财政部办公厅 金融监管总局办公厅关于印发<银行函证工作操作指引>的通知》（财办会〔2024〕2号，以下简称《操作指引》）相关要求，现将我行银行询证函业务服务相关事项更新并公示如下： 

      一、业务范围

      银行询证函业务，是指我行根据客户委托，接受会计师事务所查询，出具的反映客户存款、表内外授信业务（含委托贷款）、担保等事项的书面证明。

      本公告所指的银行询证函业务不适用于银行业金融机构之间就同业存放、拆借、转贴现票据业务、金融市场业务等同业往来状况进行函证。且不适用于对被审计单位询未在我行开户但是为我行客户提供担保以及被审计单位作为金融产品管理人、银行业金融机构为金融产品提供托管服务的情况进行函证。

      二、受理机构

      我行银行询证函业务采取一级分行集中处理模式，其辖属二级分行、支行的银行询证函业务均由一级分行集中处理。来函可由会计师事务所等第三方机构邮寄或经授权的经办人员跟函直接送达一级分行集中受理机构，受理地址和联系方式详见《恒丰银行银行询证函受理机构信息表》（附件）。我行不受理被审计单位直接提交的银行询证函。

      采取跟函方式询证的，跟函人员信息应填写在询证函“联系人”信息中。会计师事务所应向我行提供经授权加盖会计师事务所印章的介绍信，跟函人员携带本人有效身份证件进行办理。会计师事务所已实现集中函证的，介绍信可以加盖集中处理机构的印章。特殊情况需要修改联系人的，应在介绍信中予以注明。

      三、受理及回函格式

      （一）我行可受理纸质函证，暂无法受理数字函证（受理时间将另行通知）。我行接收《操作指引》所列示的银行询证函（格式一）、银行询证函(格式二)及验资业务银行询证函三种格式。询证函格式应使用《操作指引》中标准格式，其他格式的银行询证函我行原则上不予受理。

      （二）我行采用手工回函情况下，即选择在银行询证函原件上回复，不对会计师事务所等第三方机构明确无需函证的项目或具体栏位回复。

      （三）我行采用机打自有格式文本回函情况下，即采用我行系统生成的银行询证函格式进行回函，对银行询证函列示的全部项目作出回复,会计师事务所等第三方机构明确无需函证的项目除外。我行受理的银行询证函原则上采用系统自动生成的自有格式进行回函，同时纸质来函原件存档不再寄回。

      （四）我行不在《操作指引》基础上对格式二所需的信息及填写作出额外要求。

      四、函证范围及回函用章

      （一）我行采用手工回函情况下，如“函证收件人”为“恒丰银行股份有限公司XX分行”，我行将对被审计单位在恒丰银行股份有限公司XX分行开立的所有账户及业务往来进行函证；如“函证收件人”为“恒丰银行股份有限公司XX分行XX支行”作为“函证收件人”进行函证，我行将对被审计单位在恒丰银行股份有限公司XX分行XX支行开立的所有账户及业务往来进行函证。

      （二）我行采用机打自有格式文本回函情况下，函证范围为被审计单位在恒丰银行全行范围内开立的所有账户及业务往来。

      （三）“本公司购买的由贵行发行的未到期银行理财产品”包含恒丰银行发行的理财产品信息，以及恒丰理财子公司发行且由恒丰银行代销的理财产品信息。

      （四）回函用章统一为一级分行业务专用章。

      五、预留签章要求

      被审计单位应在纸质询证函预留签章处加盖预留签章。询证函预留签章处按上述规定加盖签章即代表被审计单位同意就询证函进行函证授权并扣款。多页材料需加盖骑缝章，原则上将被审计单位在预留签章处加盖的单位印章用作骑缝章。

      六、收费标准

      银行询证函业务收费按照在我行官网公示的《恒丰银行公司金融服务价格标准表》执行。

      感谢您的理解与支持！

     附件：恒丰银行银行询证函受理机构信息表.doc

恒丰银行
2026年10月22日